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如何做好銷(xiāo)售工作--企業(yè)跟個(gè)人

更新時(shí)間:2014-08-07      點(diǎn)擊次數(shù):1325

 一、       團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正氣是很重要的,現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面臨很多誘惑,特別是管營(yíng)銷(xiāo)要費(fèi)很大功夫,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)很多誘惑,要有一些規(guī)章去約束,但同樣精神上也要有一些控制。我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)主管更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有你的德和能超越了這些人,你才能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì);如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),你在市場(chǎng)的把握或在市場(chǎng)的高度上沒(méi)有一個(gè)原則性的高度指導(dǎo),那么銷(xiāo)售就不會(huì)做好。作為一個(gè)有效的管理者,不但要把事情辦的成功,而且要團(tuán)結(jié)一致,讓員工工作起來(lái)心情舒暢,我想這樣營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作才能做的長(zhǎng)久。


如何做好銷(xiāo)售工作二:

推銷(xiāo):是說(shuō)服幫助他人了解需要,滿足雙方完成商品或需求交換的過(guò)程。
*,   了解顧客真正的需要和癥結(jié)所在,了解行業(yè)市場(chǎng)。
第二,   會(huì)說(shuō)顧客的行話術(shù)語(yǔ),縮短距離,了解購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),心理價(jià)值觀。
第三,   了解顧客的真實(shí)情況,設(shè)備資金等,發(fā)現(xiàn)顧客的需要。
第四,   通曉自己和同行的商品優(yōu)劣差異,了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)知識(shí)。
第五,   要具備毅力,耐心,技巧,的知識(shí),良好的個(gè)性等品質(zhì)。
第六,   銷(xiāo)售工作的流程是:

1》學(xué)習(xí),請(qǐng)教,勤奮,了解客戶,多聽(tīng)少說(shuō),先建立感情后銷(xiāo)售

2》外表穿著打扮,表情言談舉止,令人愉悅的外表才能吸引顧客

3》個(gè)人品質(zhì);堅(jiān)韌,熱情,誠(chéng)信,尊敬,守信。
4》溝通技巧:避免懶惰,爭(zhēng)論,急噪的談話方式。
5》主動(dòng)尋找客戶:廣告宣傳,咨詢?cè)儐?wèn)客戶,展銷(xiāo)會(huì),運(yùn)用現(xiàn)代工具。通過(guò)他人介紹,名錄,報(bào)紙,雜志,社團(tuán),網(wǎng)上搜索,觀察,在區(qū)域內(nèi)設(shè)專人,建立客戶資料卡。

6》約客戶的辦法:面約,約,寫(xiě)信約,委托約,運(yùn)用社交手腕,恭喜別人,宣傳示范樣品質(zhì)量和品質(zhì),好奇,利益,震驚接見(jiàn)法。
7》工欲善其事,必先利其器-先做調(diào)查,準(zhǔn)備充分,滿足客戶做事原則,性格,需要,,,陪客戶的技巧—吃飯,喝酒,娛樂(lè),送禮,談話的技巧

8》為客戶著想,做好售前售中售后工作,幫助銷(xiāo)售,及時(shí)售后。
第七:業(yè)務(wù)員的口才—恭維,傾聽(tīng),講解,同意顧客觀點(diǎn),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,抓住購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)。
第八:業(yè)務(wù)員維護(hù)健康,清潔,整潔,運(yùn)動(dòng),娛樂(lè),積極樂(lè)觀,做事堅(jiān)持不懈,計(jì)劃—目標(biāo)—行動(dòng),行為,預(yù)想做事的過(guò)程和結(jié)果,做重要而有利的事,選對(duì)方法,增強(qiáng)意志力,判斷力,勤勉自立。

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